支付后未收到代理该如何解决?

如果您呼出订单,需在30分钟内完成付款。若付款超过30分钟,则视为超时付款,付款成功后将导致您无法收到代理。因此,为确保您的正常使用,请注意付款时间不应超过30分钟。

此外,虚拟货币支付到账会有延迟。如您使用虚拟货币支付,请在1小时后再次检查是否已收到代理。

如果遇到支付未到账的问题,请联系我方官方邮箱:[email protected]

并提供以下信息:

  • Luna 用户名

  • 购买的套餐:请说明您购买的产品或套餐。

  • 订单编号:请提供订单编号,以便我们快速查找相关订单。

  • 支付成功截图:请提供显示支付成功信息的截图。

  • 虚拟货币支付的 TXID 或交易 ID:若您使用虚拟货币支付,请提供该交易的 TXID 或交易 ID。

在收到您的信息后,我们的客服人员将为您查询并解决问题。

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